ENVIO

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Todos os envios são FOB, ou seja, pago pelo cliente. O envio dos produtos é feito por transportadora conveniada à nós. Caso não aceite a transportadora e o valor apresentados poderá solicitar coleta por uma transportadora do próprio interesse na condição de fornecer todos os dados para o cadastramento. Se preferir também poderá retirar em nosso centro de distribuição.

(Ressaltamos que não fazemos cotação e solicitação de coleta para transportadoras escolhidas pelo cliente, sendo elas responsabilidade do mesmo).

 

ENTREGA

No ato do recebimento orientamos a conferência do material e em caso de quaisquer divergências seja feita a recusa e contato imediato conosco através dos canais disponíveis. Não nos responsabilizamos por atrasos na entrega, cabendo ao serviço de transporte prestar quaisquer esclarecimentos sobre a mercadoria a partir da saída de nossas instalações. Se a transportadora não conseguir efetuar a entrega o cliente será acionado para agendamento do melhor dia e horário para refazer a tentativa. Após 3 falhas o material será retornado ao remetente.

(Atente-se ao recolhimento antecipado de ICMS-ST. O valor varia conforme o estado do destino. Duvidas Contate-nos)

 

PAGAMENTO

Se sua escolha foi o envio por uma transportadora sugerida por nós, o valor do frete estará embutido no pedido. Em casos de faturamento, o valor do frete será acrescido na primeira parcela. Supondo que tenha escolhido uma transportadora de seu interesse o pagamento deverá ser realizado diretamente.

 

VALOR E PRAZO

Os valores são baseados em critérios estabelecidos pelas transportadoras. Ao realizar sua compra o vendedor encaminhará por e-mail o pedido com valor e prazo para aprovação. No pedido também é possível visualizar a transportadora e o número de cotação para acompanhamento e rastreio da sua mercadoria. O prazo é definido pelo tempo da transportadora somados a dois dias de operações logísticas internas. Em caso de maquinários, será determinante a quantidade solicitada para estabelecer o prazo de testes e soma-los ao tempo de entrega.